Deine Aufgaben
- Du stehst in direktem Austausch mit den Menschen, die sich für den Sion und für Sono Motors begeistern
- Dabei bist du zentrale*r Ansprechpartner*in für alle Anfragen bezüglich Kundendaten-Anpassungen und Reservierungen
- Du arbeitest an der Weiterentwicklung unseres Order-Tools mit
- Darüber hinaus bist du zuständig für die Auswertung unserer Kundendaten und der Reservierungszahlen
- In diesem Bereich arbeitest du eng zusammen mit unserem Controlling
Anforderungen
- Wir brauchen deine Leidenschaft für individuelle Kundenbetreuung, E-Mobilität und ökologische Nachhaltigkeit
- Idealerweise hast du Erfahrung in der Betreuung und im Support von Kund*innen - aber auch Quereinsteiger*innen sind uns willkommen
- Du hast Erfahrungen in der Administration von Daten und zeichnest dich dabei durch Gewissenhaftigkeit aus
- Du bist mit Excel und Datenauswertungen vertraut und kannst präzise Auswertungen erstellen
- Idealerweise hast du bereits Vorkenntnisse im Bereich Rechnungswesen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind ein absolutes Muss. Weitere Sprachkenntnisse sind gerne gesehen
Das erwartet dich
- Die Stelle kann sowohl in Voll- als auch Teilzeit ausgeübt werden
- Du hast flexible Arbeitszeiten mit regulärer HomeOffice-Option
- Ein visionäres Team in einem stark wachsenden, jungen Unternehmen
- Keine festgefahrenen Prozesse und Hierarchien, sondern viel Mut zur Gestaltung eines neuen Mobilitätsanbieters
- Eine Kultur der Wertschätzung, in der wir Erfolge ebenso feiern wie Fehler
- Ein offenes, modernes Office mit wenig Papier, dafür die Nutzung von Trello, Slack & Co.
- Bio-Brot Flatrate, kostenfreie Getränke, ein veganer Catering-Service uvm
Interesse geweckt?
Du siehst dich als unseren neuen Customer Success Agent (w/m/x)? Dann bewirb dich über unser Onlineformular und überzeuge uns. Wir freuen uns auf dich!