Customer Data Agent (w/m/x)

Festanstellung, Vollzeit · München

Deine Aufgaben

  • Du stehst in direktem Austausch mit den Menschen, die sich für den Sion und für Sono Motors begeistern
  • Dabei bist du zentrale*r Ansprechpartner*in für alle Anfragen bezüglich Kundendaten-Anpassungen und Reservierungen 
  • Du arbeitest an der Weiterentwicklung unseres Order-Tools mit
  • Darüber hinaus bist du zuständig für die Auswertung unserer Kundendaten und der Reservierungszahlen
  • In diesem Bereich arbeitest du eng zusammen mit unserem Controlling

Anforderungen

  • Wir brauchen deine Leidenschaft für individuelle Kundenbetreuung, E-Mobilität und ökologische Nachhaltigkeit
  • Idealerweise hast du Erfahrung in der Betreuung und im Support von Kund*innen - aber auch Quereinsteiger*innen sind uns willkommen
  • Du hast Erfahrungen in der Administration von Daten und zeichnest dich dabei durch Gewissenhaftigkeit aus
  • Du bist mit Excel und Datenauswertungen vertraut und kannst präzise Auswertungen erstellen
  • Idealerweise hast du bereits Vorkenntnisse im Bereich Rechnungswesen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind ein absolutes Muss. Weitere Sprachkenntnisse sind gerne gesehen

Das erwartet dich

  • Die Stelle kann sowohl in Voll- als auch Teilzeit ausgeübt werden 
  • Du hast flexible Arbeitszeiten mit regulärer HomeOffice-Option
  • Ein visionäres Team in einem stark wachsenden, jungen Unternehmen
  • Keine festgefahrenen Prozesse und Hierarchien, sondern viel Mut zur Gestaltung eines neuen Mobilitätsanbieters
  • Eine Kultur der Wertschätzung, in der wir Erfolge ebenso feiern wie Fehler
  • Ein offenes, modernes Office mit wenig Papier, dafür die Nutzung von Trello, Slack & Co.
  • Bio-Brot Flatrate, kostenfreie Getränke, ein veganer Catering-Service uvm

Interesse geweckt?

Du siehst dich als unseren neuen Customer Success Agent (w/m/x)? Dann bewirb dich über unser Onlineformular und überzeuge uns. Wir freuen uns auf dich!